Widerrufs- und Rückgaberecht

(1) Kunden, die Verbraucher sind, steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:

(2) Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, alle Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (A.M. Bunker, Hertzstraße 71, Haus 6, 13158 Berlin, Germany, talk@am-bunker.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

(3) Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

(4) Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, sind alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen 30 Tagen ab dem Tag an Sie zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für die Erstattung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Für die Erstattung wird kein Entgelt berechnet. Falls Sie ein Paypal-Konto für die Zahlung verwenden, beachten Sie bitte, dass der Zeitrahmen für solche Rückerstattungen nicht in unserem Einflussbereich liegt und von Paypal abhängt. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

(5) Wir haben das Recht die Erstattung zurückzubehalten, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der 14-tägigen Frist absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.

(6) Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die ausdrücklich auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

(7) Das Widerrufsrecht besteht nicht für Verbraucher, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses keinem Mitgliedstaat der Europäischen Union angehören und deren ausschließlicher Wohnsitz und Lieferadresse sich zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses außerhalb der Europäischen Union befindet.

(8) Allgemeine Informationen
Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Es werden nur einwandfreie Waren im Originalzustand mit allen angebrachten Etiketten und in der Originalverpackung angenommen. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.
Bitte senden Sie die Ware nicht unfrei an uns zurück.
Bitte beachten Sie, dass die vorgenannten Ziffern 1-2 nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir für den Fall, dass die Produkte bei Rücksendung an uns an Wert verloren haben, eine Erstattung des Wertverlusts verlangen können.

(9) Widerrufsformular
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte unsere aus Widerrufsformular und senden Sie es an uns zurück. Die Verwendung des Formulars ist nicht verpflichtend, wenn die Angaben gemäß (2) dieses Absatzes erfüllt sind.

zu Senden an:
A.M. Bunker
Kundenservice
Hertzstraße 71, Haus 6
13158 Berlin, Germany


Bestellungen und Reklamationen

Bitte richten Sie Ihre Fragen zu Ihrer Bestellung oder Reklamationen an unser Kundenservice-Team: talk@am-bunker.com


Alternative Streitbeilegung

Die EU-Kommission hat eine Plattform zur alternativen Streitbeilegung bereitgestellt. Die Plattform bietet Verbrauchern die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit Ihrer Online-Bestellung zunächst, ohne die Einschaltung eines Gerichts zu klären. Die Streitbeilegungsplattform ist unter folgendem externen Link erreichbar ec.europa.eu/­consumers/odr.

Wir sind bemüht, etwaige Streitigkeiten aus unseren Verträgen einvernehmlich beizulegen. Zur Teilnahme an einem Schlichtungsverfahren sind wir jedoch nicht verpflichtet und können Ihnen die Teilnahme an einem solchen Verfahren leider auch nicht anbieten.


Datenschutz

Sie erkennen an unsere Bedingungen zum Datenschutz an und sind an diese gebunden. 


Urheberrecht

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Schlussbestimmungen, Anwendbares Recht

(1) Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder nicht durchführbar sein oder werden, berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

(2) Handelt der Kunde als Verbraucher im Sinne des BGB, gilt für alle Rechtsbeziehungen der Parteien deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts und ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist der Wohnsitz des Kunden. Gegenüber Kunden gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch nicht der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der jeweilige Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, gewährleistete Schutz entzogen wird (Prinzip des Zweifelsgrundsatzes).

(3) Ist der Kunde Kaufmann im Sinne des BGB, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Wohn- oder Geschäftssitz des Verkäufers (A.M. Bunker, Inhaber Andreas Mühe).


Widerrufsformular

Wenn Sie Ihre Bestellung widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück an:

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